Oftmals fehlt Unternehmen ein Gefühl dafür, ob die eigenen Anwender zufrieden mit den Prozessen bzw. IT-Systemen sind. Wie Sie mit User-Journey-Maps neue Erkenntnisse über den Umgang mit einem System…

In den letzten Monaten waren viele Unternehmen dazu gezwungen ihre Digitalisierung rasch voranzutreiben. Zu Beginn der Pandemie arbeiteten mehr als ein Viertel der Beschäftigten im Home-Office. In den…

Diversitätsmanagement oder Diversity Management wird als Management der Vielfalt verstanden. So werden die unterschiedlichen Hintergründe der Mitarbeitenden bewusst vorteilhaftig/positiv genutzt und…

Die innere Kündigung ist ein langfristiger, stiller Prozess bei unzufriedenen Mitarbeitenden. Laut einer Studie von Deloitte (2019) haben in Deutschland fast sechs Millionen Arbeitnehmende innerlich…

2/3 der im Gallup-Engagement-Index befragten Arbeitnehmenden geben an, dass sie nur eine geringe Bindung zum Unternehmen und dem eigenen Arbeitsplatz empfinden – 16 % gaben an, gar keine Bindung zu…

„Stellen Sie sich vor, wir investieren in unsere Mitarbeitenden und sie gehen.“ Sagt der andere: „Schlimm, aber: Stellen Sie sich vor wir investieren nicht in unsere Mitarbeitenden und sie bleiben.“